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Rückerstattung & Rückgaberecht

Stornierung

 

Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 4 Stunden nach Aufgabe der Bestellung unter cs@coaijewelry.net, indem Sie uns eine E-Mail über Ihre Registrierungs-E-Mail senden. Wenn die Bestellung innerhalb von 4 Stunden storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wenn die Bestellung nach 4 Stunden storniert wird, bieten wir nur 50 % der Bestellsumme als Rückerstattung an. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.

 

Kehrt zurück

 

Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe zu beantragen.

 

Bei nicht qualitätsbezogenen Problemen fordern wir Sie auf, direkt zu unserem Lager zurückzukehren, um zusätzliche Zwischentransporte zu minimieren, da wir eine Reduzierung des Energieverbrauchs beim Transport fördern, eine wichtige umweltfreundliche Praxis, die durch die Lieferung verursachte Umweltverschmutzung reduzieren und alles Unnötige reduzieren mehr Geld ausgeben und in die Optimierung des Preises und die Verbesserung der Qualität investieren.

 

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind und andere Produkte kaufen möchten, senden Sie bitte die Artikel zurück, mit denen Sie nicht zufrieden sind, und geben Sie eine neue Bestellung für die Artikel auf, die Sie kaufen möchten.

 

Um unser Ziel der Nachhaltigkeit zu verfolgen, empfehlen wir Ihnen dringend, die Produktdetails zu prüfen und sicherzustellen, dass das Produkt zu Ihnen passt, bevor Sie sich zum Kauf entscheiden, um unnötige Lieferungen und Umweltverschmutzung zu reduzieren.

 

Obwohl wir strenge Standards an unsere Qualitätsanforderungen haben und jedes Paket vor dem Versand sorgfältig geprüft wurde, kann es während des Versands gelegentlich zu Problemen kommen.

 

Für defekte Produkte

 

Wenn das Produkt falsch ist, durch den Spediteur beschädigt oder auf andere Weise defekt ist, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Bitte zögern Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten. Wir werden unser Bestes geben, um das Problem zu lösen und Lösungen zu Ihrer Zufriedenheit bereitzustellen.


Lassen Sie uns gemeinsam große und kleine Maßnahmen ergreifen, um ein nachhaltiges Leben und das Wohl unseres Planeten zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre großartige Unterstützung. Bitte kontaktieren Sie cs@coaijewelry.net für die Rücksendevalidierung und befolgen Sie unbedingt die Rücksendeanweisungen. Nach der Bestätigung teilen wir Ihnen eine Rücksendeadresse mit.

 

Im Notfall lautet die dringende Rücksendeadresse:

 

Mai xi MPXCZF 
18432 NE Sandy Blvd 
PES CNMPXCZF 

Portland 
Oregon 
Multnomah 
United States 
97251-6835

 

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

 

Wenn Sie Rücksendungen durchführen, empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis zu erhalten oder einen Einschreiben-Lieferservice über ein Kurierunternehmen zu nutzen, da wir keine Haftung für Pakete übernehmen können, die auf dem Postweg verloren gehen. Wir übernehmen keine Haftung für Produkte, die während des Rücksendevorgangs während des Transports beschädigt werden. Stellen Sie daher bitte sicher, dass die Verpackung und die Versandart sicher sind. Bitte bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf, damit wir beide den Versandstatus verfolgen können. Wir würden uns auch freuen, wenn Sie Ihre Bestellnummer in Ihrem Paket vermerken könnten, damit wir Ihre Bestellung finden und eine Rückerstattung veranlassen können, sobald wir Ihr Paket erhalten. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

 

Wenn Sie Bestellungen zurücksenden möchten, die Gratisartikel der „Buy One Get One”-Aktion enthalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Gratisartikel zusammen mit den Vollpreisprodukten zurücksenden. Andernfalls können wir die Rückerstattung nicht veranlassen.

 

Rückerstattungen

 

Bei nicht qualitätsbezogenen Problemen erhalten Sie eine Rückerstattung, nachdem wir das zurückgesandte Paket erhalten haben. Für jeden Artikel mit Standardversand ziehen wir 7€ ab, um die Wiedereinlagerungsgebühr zu decken.

 

Bitte beachten Sie, dass Versandkosten sowie etwaige Zölle oder Gebühren nicht erstattet werden. Die zusätzlichen Versandkosten sind nach dem Versand des Pakets nicht erstattungsfähig. Sie sind für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich und wir können nicht auf sie verzichten oder sie erstatten, selbst wenn die Bestellung an uns zurückgesendet wird. Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten und bestätigt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt zu informieren Ihr zurückgegebener Artikel. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

 

Wir erstatten Ihnen innerhalb von 7–9 Werktagen nach Ihrer Retoure den Betrag zurück

 

Dieses Dokument wurde zuletzt am 11. Mai 2021 aktualisiert